グラフィックは、個人情報保護を徹底することが社会的責務であると認識し、利用者からお預かりした個人情報は、個人情報保護方針に基づき、適正に管理いたします。
2.管理者(若しくはその代理人)の氏名または職名、所属および連絡先
個人情報保護管理者
株式会社グラフィック 伊東政雄
TEL 075-601-1231
3.個人情報の利用目的
グラフィックは、本サービスにおいて取得する個人情報および個人関連情報について、あらかじめ本人のご同意を得た場合およびその他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、大きく分けて下記の各号の目的範囲内で利用いたします。
(1) | ご注文等の各種お申し込みの受付、商品個別契約の成立等の通知を行う為 |
(2) | 利用者からのお問い合わせに対して、回答に必要となるサービスのご利用状況などを確認する為 |
(3) | 前項において、お問い合わせへの返信・電話を行う際に、連絡先を参照する為 |
(4) | 資料のご請求に対して、納品先を参照するため |
(5) | お見積りのご依頼に対し、見積り結果を返信するため |
(6) | 利用者が簡便にデータを入力できるようにするなどユーザービリティを向上させる為 |
(7) | 商品個別契約に基づいて、ご注文の商品を製作・印刷(名刺・宛名印刷も含む)・加工する為 |
(8) | 商品個別契約に基づいて、本サービスの利用代金を請求する際に、請求先を参照する為 |
(9) | 商品個別契約に基づいて、完成した商品を納品する際に、納品先を参照する為 |
(10) | 前3号の作業において、確認・質問事項が発生し、グラフィックから利用者へ連絡する為 |
(11) | 問い合わせ対応スタッフの対応状態を点検したり、利用者との通話内容を確認したりする為 |
(12) | 新サービス、新商品、機能改善等お客様に有用と思われる情報の告知を行う為 |
(13) | 本サービスの障害情報、メンテナンス情報等、技術的なサポートに関する通知を行う為 |
(14) | 本サービスに関する広告配信や分析等、マーケティング目的での利用の為。 詳しくは「当社Webサイトにおける広告配信と分析について」をご覧ください。 |
(15) | ご登録情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、利用者に有用なサービス開発や機能改善を行う参考資料とする為 |
(16) | サービス改善のためのアンケート調査やその謝礼の送付の為 |
(17) | 個人情報を第三者に提供することを、利用者本人からあらかじめ明示的に同意を得ている場合に限り、個人情報を第三者に提供する為 |
(18) | その他、本サービスのご利用に際して、個別にご同意を得た利用目的を遂行する為 |
また、個人情報を直接書面以外の方法によって取得した場合の個人情報の利用目的は下記のとおりです。
4.個人情報の第三者への提供、開示について
グラフィックは、本サービスにおいて取得する個人情報について、下記の各号のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示をいたしません。
(1) | ご本人の同意ある、若しくは同意を頂いた場合 |
(2) | 人の生命、身体および財産の保護の為に必要な場合であってご本人の同意を得ることが困難な場合 |
(3) | その他法令にもとづき提供、開示を求められた時 |
(4) | 利用目的の範囲内で業務の一部、または全部を委託する場合 |
○広告配信及び計測サービスの利用における第三者広告配信事業者への情報提供について
グラフィックでは、「3.個人情報の利用目的」の範囲内における広告配信及び計測の最適化のため、当社の保有する個人情報の一部を、本人が特定されない形にハッシュ化した上で、以下の第三者広告配信事業者に提供する場合があります。なお、第三者広告配信事業者は、これらの情報を広告の配信及び計測以外の目的で利用することはありません。
また、これらの第三者広告配信事業者の広告は、お客様にて各サービスページを通して無効化することができます。
【 グラフィックが個人情報の一部を提供して利用している広告配信サービス 】
- ・Google 広告:拡張コンバージョン
- ・Google 広告:カスタマーマッチ
- Google 広告のオプトアウト
- ・Yahoo! 広告:顧客データのオーディエンスリストを用いた配信(LINE ヤフー株式会社)
- Yahoo! 広告のオプトアウト
- LINE広告のオプトアウト
○外国にある第三者への情報提供について
上記の広告配信及び計測の最適化において、グラフィックでは外国にある第三者広告配信事業者に個人データの提供を行う場合があります。
【 情報提供する事業者のある外国 】
- ・所在国:アメリカ合衆国(カリフォルニア州)
- ・所在国における個人情報保護に関する制度:
- アメリカ合衆国連邦の個人情報の保護に関する制度等の調査‐個人情報保護委員会‐ (ppc.go.jp)
- カリフォルニア州の個人情報の保護に関する制度等の調査‐個人情報保護委員会‐ (ppc.go.jp)
5.個人情報の委託
グラフィックは、グラフィックが提供するサービスを円滑に進めるため、利用目的の達成に必要な範囲内において業務委託先に対して個人情報の一部または全部を委託する事があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持契約書などにより利用者の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理をいたします。
6.個人情報を提供される事の任意性について
グラフィックに個人情報を提供されるかどうかは、本人の任意によるものです。
ただし、必要な項目をご提供いただけない場合、各種サービス等が適切な状態でご提供できない場合があります。
7.個人情報の開示等
利用者がご提供くださった個人情報(原稿情報等に含まれている個人情報などの、個人情報保護法の定める保有個人データに該当しないものは除く)の利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去のご依頼については、第10項(個人情報に関するお問い合わせ先)に定める窓口までご連絡いただくか、グラフィックが別に定める「個人情報の開示等の手続きについて」をご覧いただき、内容をご確認の上で必要書類のご提出をお願いいたします。ご依頼が利用者本人のご希望であることが確認できた場合はご要望に応じた手続をさせていただきます。利用者のログインID・パスワードの開示等に関しては登録いただいたメールアドレスへ返信させていただきます。なお、書類提出の際の手数料についてはご返金致しかねますので悪しからずご了承下さい。
9.その他の注意事項
本サイトのBBSなどで利用者本人が自発的に個人情報を公開された場合、公開された個人情報が他のサイト閲覧者に取得されてしまう恐れがありますので、充分にご注意くださいますようお願いいたします。また、グラフィックではファイアウォール、SSL暗号化通信などの安全対策を講じておりますが、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
10.個人情報に関するお問い合わせ先
株式会社グラフィック 総務部
所在地 〒612-8395 京都市伏見区下鳥羽東芹川町33
TEL 075-601-1231(受付時間 平日・土曜日9:00~17:00、日・祝日・年末年始を除く)
FAX 075-366-5298
個人情報保護に関するお問合せフォームはこちら
また、グラフィックは、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。
グラフィックの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記相談室でも対応することが可能です。
○認定個人情報保護団体の連絡先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
苦情の解決の申出先
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F「認定個人情報保護団体事務局」
TEL 0120-700-779/03-5860-7565
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません