Graphic BBS

ありがとうございます！

ＧＲ＠ＰＨＩＣ掲示板へようこそ！

いつもご注文頂きありがとうございますっ！
ご満足頂ける商品を提供できて私たちもとても嬉しく思います。


> ただ、以前この掲示板で取り上げられていました配送業者の件ですが
> 今回特に残念な対応でした。少しくらい高い金額を払っても構わないので
> 佐川運輸やヤマト運輸を使用して頂く事は無理なのでしょうか？
>
> せっかくいつもきちんとした対応をして頂いているのに配送で毎回
> 残念な気持ちになります。
> 配送は直接グラフィックさんとは関係ありませんが今後も御社を利用したいので
> 一個人の意見として、あえて書込みさせて頂きます。
> 偉そうに書き込みましてすいません。

配送のところで不快な思いをされているとのことですが、
もしよろしければ、
実際にどのようなやりとりが行われたのかを
教えて頂いてもよろしいでしょうか？
配送業者様にも問い合わせた上で
しかるべき処置をとる必要がありますので、
恐れ入りますが詳細を

　［info@graphic.jp］

までお知らせ頂けますでしょうか？

配送業者のセレクトや変更につきましては
私たちの日々のスタッフミーティングにおいても取り上げられているところで、
どのような方法がお客さまにとって最善であるかを検討しているところです。
現状の配送の料金につきましては
質量関係なく地区別に料金を設定しております。
正直なところ配送料の一部は弊社にて負担しているのですが、
これら含めてどの方法が最適なのかを検討しているところなのです。
いずれにせよ、
現時点では西濃運輸様に頑張ってもらわなければなりません。
よろしくお願い申し上げますm(__)m

これからもＧＲ＠ＰＨＩＣをよろしくお願い申し上げますm(__)m