商品のお届けについて
送料について
全国配送料1か所無料!（下記の条件の場合を除く）
- 商品総額が2,000円未満の場合は、送料350円をご負担いただきます。
- 1商品あたりの印刷料金が30万円以上で、配送地域が北海道・沖縄県・離島の場合は、印刷料金の3％をご負担いただきます。
- 配送先が1カ所以上の場合は、1商品に対して配送先1件追加につき別途1,500円をご負担いただきます。（詳しくはこちら）。
お届け方法について
当社指定便【佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸・京都カーゴ便・パレット便・ネコポス便】のいずれかでお届けいたします。
マイページ：アカウントの確認・変更の［注文者・入稿者・配送先］編集画面で、［配送方法］のご希望を承りますが、商品内容や荷物の量、配送先、また繁忙時における出荷量などによってご希望いただいた［配送方法］を変更させていただく場合がございます。
【配送会社が変更になる例】
ネコポス便
- ネコポス便はご指示いただきましたご住所のポストに投函（配達）するお届け方法です。
- ネコポス便は宅急便と同レベルのお届け日数です。
- 宅急便と同様に『お荷物問い合わせ番号』がついた『発送完了メール』をお送りいたします。
- ポスト投函ができない際に、ご不在の場合は、ご不在連絡票が投函されます。
- お客様でのネコポス便指定はご利用いただけません。
専用ケース（A4まで対応）
クッション封筒
京都カーゴ便…京都市内配送限定
- 京都カーゴ便は通常、商品発送日の当日着となります。配達区域は京都市内のみとさせていただきます。
- 到着時間のご指定はいただけません。
- 商品金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
- お支払い方法が「代金引換」の場合はご利用いただけません。
- 代行出荷（発送元が発注者様など）ではご利用いただけません。
- 発送日当日に京都カーゴ便への変更はお受けできません。
- 当日中の再配達受付時間の16:00までに、再配達のご依頼がない場合は、別の宅配便（ヤマト運輸・佐川急便等）に変更して翌日着指定で発送をいたします。
- 配送先または荷物の量・形状などで京都カーゴ便を使用できない場合、恐れ入りますが他の当社指定便に変更させていただく場合がございます。
商品出荷完了後のお荷物のお問い合わせについて
- 発送手配完了後に「荷物お問い合わせ番号」を発送完了メールにてお知らせいたします。「荷物お問い合わせ番号」は、各配送業者にて荷物の登録処理が完了してから検索できるようになります。各配送業者のURLからお荷物の配送状況をご確認いただけます。
- 配送業者の不測の事故などによる遅延は当社では補償いたしかねます。何卒ご了承ください。
- お届けの際に、お届け先を変更（転送）される場合は、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先（転送先）までの送料を転送先でお支払いいただく必要がございます。
複数商品ご注文時の発送について
【 別々のカートに分けてのご注文 】
別々にご注文の場合は、それぞれを分けての発送となり、お支払いはカートごとに別々でお支払いいただくことになります。（代引きの場合は、代引き手数料がどちらにもかかります）
【同一のカートで複数商品をご注文】
- お支払いは、まとめて一括でのお支払いとなります。
- 納期タイプが同一の場合でも、でき上がった商品から順次出荷いたします。（代金引換の場合は、最後に届く商品で金額をお支払いいただくことになります）
お届け先ご入力時のご注意点
- 商品の発送先は、あらかじめマイページにてご登録いただけます。
複数の発送先をあらかじめご登録していただければ、ご注文時に発送先を選択するだけとなり便利です。 - 配送業者が荷物を配送される際には、「郵便番号」にて配送地域を区分けし、各営業所へ配送されます。その後、営業所にて「住所」を確認してお客様に荷物を配送されます。「郵便番号」「住所」ともに正しい必要があります。
お間違えの無いように十分ご注意くださいますようお願いいたします。
【東京都への配送を考えて、東京都の「住所」を指定したが、誤って北海道の「郵便番号」を入力してしまった場合】
荷物を「郵便番号」で区分けするため、まず北海道へ配送されます。その後、北海道の営業所で確認した際に、東京都の住所であることに気づき、さらに荷物を東京都の営業所へ転送します。そして指定された「住所」に配送されます。
必要以上に配送時間がかかり、配送にかかる納期が延びてしまいます。
