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ブルーム/杉崎 様
2006-02-06 12:18:05

感謝と、さらに要望

パンフレットの印刷を2件依頼して、無事2月2日木(A3折り30000部)、2月4日土(A4 8ページ版10000部)を代行出荷してもらいました。納品で緊張する期間に、身内の葬儀と重なり心配しながら喪主を務めておりました。お客さまも問題なかったようで安心しております。

代行出荷をお願いしたため、印刷物のストックが印刷予備(?)で送っていただいたの2,3部では、弊社PRに配布に使えないのが残念です。以前、直接配達していただいた時は、予想外に50~100部くらい送っていただいたことがありました。(その時は感激しました)こういったことも、コミュニケーションですね。

今後とも、よろしくお願いします。

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タケムラ@京都店長
2006-02-06 13:25:56

Re: 感謝と、さらに要望

GR@PHIC掲示板へようこそ!


こちらこそいつもご利用いただきありがとうございます!
ご家庭のご事情が重なりながらでいろいろ大変だったかと存じますが、
いずれの商品におきましても無事に発送させていただきました。
ご満足いただける印刷商品とサポートがご提供できるように日々努めております。

代行出荷の印刷予備につきましては、
クライアントさま直送となった場合に印刷商品を発注者さまがご確認いただけるように、
数部を郵送等で送料を弊社負担にてお送りしておりますが、
発送先がクライアントさま直送以外で
発注者さまにも仰せの部数ほどをお送りするとなった場合においては、
別送によるお取り扱いでの対応となります。その際、追加送料として1500円を申し受けております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

なお、印刷予備についての補足事項といたしまして、
オフセット印刷の場合、いきなり商品を刷り始めるのではなく、
ある程度枚数を刷る「色出し」という作業が必要になります。
色出しで色が安定したところを見計らって本印刷に進むのですが、
ここで50~200枚の紙を消費します。
印刷予備につきましては、この時点で消費した紙において
検品の際にも商品基準として問題がなかったものをお付けしております。
したがって予備がたくさんついているということは
印刷が順調に進んだということにもなるかと存じます。
ただ、逆のパターンもありますので、
印刷の具合によっては色出しや加工等で予備を消費してしまい、
全くつかない場合もございます。
あらかじめご了承いただければ幸いに存じます。

それではこの度はとてもうれしいご報告を頂きありがとうございました!
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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