Re: 梱包について・・・
ＧＲ＠ＰＨＩＣ掲示板へようこそ！
> 今回の利用で2回目になります。
> 機械が刷る印刷に関しては全く問題ありません。
> 綺麗な仕上がりです。只、弊社到着時に包みのワンプが2梱包破れていました。
> 梱包枚数の記載方法も直接マジックで書くにしろ少し気をつけて丁寧に書
> いていただければ、もっと素晴らしいサービスの提供になると思います。
> 誰でも人が気をつければできるサービスの充実をはかってください。
> 又依頼いたします。
ご指摘をいただきありがとうございます。
また、先ほどはお電話においても失礼いたしました。
弊社では安定した印刷品質を納得頂ける価格でご提供できるように、あら
ゆるワークフローを徹底的に見直した上で、一部の業務においては合理化
を図ることで価格の抑制に努めております。何分限られた人員で行ってい
る関係もあり、多種多様な商品の誤配送等を防ぐ部分においてわかりやす
く表示するためにマジックで大きく書いているといった背景もございま
す。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。ただ、印刷品質以
外の部分においてもご注目いただいている証でもあると解しておりますの
で、人員等でなかなかすぐには取りかかれない部分もございますが、今後
のサービス向上において貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
ワンプの破れにつきましては配送中の荷物の移動によるものと思われます
が、極力商品が途中で荷崩れを起こさないように緩衝材等を入れて防止に
努めておりますが、配送中の読めない部分ありますので、ご連絡頂けたこ
とを感謝しております。配送会社さまにも連絡させて頂き今回の件をお知
らせいたしました。今後の配送会社のがんばりも見て頂ければ幸いに存じ
ます。
幸いにも商品のほうには影響がなく、ご利用にも問題ないとのご返事をい
ただきホッとしております。
これからもＧＲ＠ＰＨＩＣをよろしくお願い申し上げます。
