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匿名 様
2026-05-01 01:09:36

勉強になりました。ありがとうございました

このたびはGW前のご多忙な時期にご対応いただきありがとうございました。
ただ、残念ながらお届けいただいたアクリルキーホルダーは色味が薄すぎて、頒布には使えないという判断をせざるを得ませんでした。

今回はアクリルグッズシミュレーターで入稿させていただいたのですが、仕上がりイメージとして表示された画像からはかなり色が薄くなってしまっていました。
おそらくこれは私の知識不足によるもので、もっとシミュレーターでの見た目以上に彩度やコントラストを強くしておかなければいけなかったのだろうと思います。次回お願いするときにはいちどは試し刷りをして、ちゃんと仕上がりを見てから作らなければいけないと感じました。

お忙しい中制作のお手間を取らせてしまったのに、私の不手際のためネガティブなフィードバックをさせていただくのは申し訳ないのですが、今後同じ失敗をされる方が出ないようにと思い投稿させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 
八木@カスタマーサポート
2026-05-02 10:44:28

Re:勉強になりました。ありがとうございました

当社をご利用いただきありがとうございます。
この度は、商品のお色味に関して
ご期待に添えない結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。

ご希望のお色味よりもかなり薄くなってしまっていたとのことですが、
差し支えなければ、当社でも印刷品質に問題がなかったか調査させていただきます。
詳細をお知らせいただきたく存じますので、
お手数ですが、以下の窓口よりお問い合わせいただけますと幸いです。

【納品後のお問い合わせ】
https://www.graphic.jp/customer/inquiry/defect

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