Graphic BBS

Re：問い合わせに対しての返信がまったくない

enomoto 様

このたびは印刷の不備がございましたこと、
ならびにお問い合わせへの返答が届いておらず、
多大なるご不安とご迷惑をおかけしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

長らくご利用いただいているにもかかわらず、
このようなご対応となってしまい大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、ご入力いただいたメールアドレスにて確認いたしましたが、
当社にお問い合わせが到着していないようでございました。
大変恐縮ではございますが、
メールの不達やシステム上のエラーなどが生じている可能性がございます。
お手数ではございますが、今一度、以下のページよりご連絡を頂戴できますと幸いです。

【納品後のお問い合わせ】
https://www.graphic.jp/customer/inquiry/defect

Re：Re：Re：問い合わせに対しての返信がまったくない

enomoto 様

ご返信をいただきありがとうございます。
enomoto様のアカウントとは異なるとのこと、承知いたしました。
誠に申し訳ございませんが、商品に関する詳細なご案内は
BBSから行うことはできませんので、
先日ご案内しておりますメールフォームよりご連絡を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

繰り返しのご案内となり、大変恐縮ではございますが、
一定日数が経過しても当社からの返信（もしくはお電話での連絡）がない場合、
メールの不達やシステム上のエラーなどが生じている可能性がございます。
その場合は、大変お手数ではございますが、
再度ご連絡をいただきますよう、お願いいたします。