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横山英昭 様
2026-04-12 10:41:15

平原みえ個展 ハガキとポスター(ポスターはA3サイズ20枚)

先程、送り先の平原様からハガキが届いたとの知らせをいただきましたが、ポスター(A3サイズ20枚)がまだのようです。料金はハガキとポスターの合計金額を支払ったそうです。
私が注文した際には、ポスターの仕上がり期間の方が短かったと思いましたが、ポスターの発送はどうなっていますか?ご連絡を待ってます。
横山英昭Tel.●●●●●●●です。

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永井@カスタマーサポート
2026-04-13 09:45:35

Re:平原みえ個展 ハガキとポスター(ポスターはA3サイズ20枚)

横山英昭 様

この度は商品のお届けについて、ご心配をおかけしており誠に申し訳ございません。
確認をいたしましたところ、ポスター(A3寸延カード)について、
お客さまからお預かりしたご入稿データに問題があり、
現時点では印刷に進行できておりません。
当社からお問い合わせのメールをお送りしておりますので、
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認とご返信をよろしくお願い申し上げます。

なお、投稿内容にお客さまの個人情報が含まれておりましたので、
誠に勝手ながら、該当部分を伏字とさせていただきました。
BBSからでは十分なご案内ができかねますので、
その他ご不明点等ございましたら、
当社カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。


【注文後のお問い合わせ】
https://www.graphic.jp/mypage/order/history/all?inquiry=1

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