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藤田馨 様
2023-11-04 19:55:31

なんか勘違いしてないか

「グラフィック発送完了メール」を受け取ったが長い。
要点をきちんと整理して必要な情報のみ送るべきだと思う。
「お客様のプロモーション活動のお手伝いをさせていただけたことをスタッフ一同、嬉しく感じております。」こんな文章は要らないし、心に響きはしない。
できあがった製品だとか、梱包、そのほかの対応で示すべきだ。
極めつきは「●出荷元:株式会社 グラフィック 竹田工場 様」
自分に「様」をつけてどうすんの?

こういう優しい馬鹿が一番困る...

 
山下@カスタマーサポート
2023-11-05 14:44:44

Re:なんか勘違いしてないか

藤田馨 さま

メールの内容でご不快の念を招き誠に申し訳ございませんでした。

お寄せいただきましたご意見は、
貴重なご意見として受け止めたいと存じます。
今後の改善やサービス向上に努めてまいりますので
印刷の通販グラフィックを何卒よろしくお願い申し上げます。

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