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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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寿雄 様
2023-10-28 11:39:05

「お届け日」の時間帯指定について

貴社発注の際、配送時間を「午前中着」と指定いたしましたが、配送物が「着時間指定無し」で発送されていたため業務の段取りが予定通りとなりませんでした。
(貴社サイト「コンタクトボード」、「ご注文内容確認」メールにも「午前中着指定」の記述を確認済み)
タイトな日程で進行している案件が多いため、後続工程に支障をきたすことになります。
依頼主の着時間指定には留意くださいますようお願い致します。

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牧野@カスタマーサポート
2023-10-29 11:30:27

Re:「お届け日」の時間帯指定について

寿雄さま
印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

この度はご希望の時間帯での納品が叶わず
誠に申し訳ございません。

お問い合わせの商品に関しまして、
改めて詳しくお調べさせていただきたいところですが、
あいにくお寄せいただいた情報のみにて
対象のご注文を特定いたしかねております。

つきましては、改めてお手数をおかけし誠に恐れ入りますが
ご注文Noを添え、下記当社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
より詳しいご案内ができるかと存じます。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター

【午前9時~午後9時】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話によるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700(日・祝を除く)
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

 ◎お問い合わせ窓口
  https://www.graphic.jp/customer/inquiry/delivered


改めまして、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
BBSからのご案内は以上となりますが、
引き続き印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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