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エンルプ 様
2022-07-08 19:52:34

最近反りが目立ちます。

以前ポストカードを頼んだ際、かなり反って納品され、しょうがないかと諦めたのですが、
直近にお願いした名刺も結構反っておりました。さすがに名刺が反っていると渡す相手にもマイナスの印象を与えかねないので、使えそうにありません。
高くなってもいいので、確実に反らないようにできる注文方法があれば教えていただきたいです。

「反る」という事以外に関しては、全く不満がないので、これが解消されるとホント最強の印刷会社だと思います。

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牧野@カスタマーサポート
2022-07-09 14:48:41

Re:最近反りが目立ちます。

エンルプさま
印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

ご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびはご利用の商品の仕上がりにつきまして、
ご満足いただけない結果となりたいへん申し訳ございません。

お問い合わせの商品に関しまして、
改めて詳しくお調べさせていただきたいところですが、
あいにくお寄せいただいた情報のみにて
対象のご注文を特定いたしかねております。

つきましては、改めてお手数をおかけし誠に恐れ入りますが
ご注文Noを添え、下記当社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
より詳しいご案内ができるかと存じます。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター

【午前9時~午後9時】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話によるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

 ◎お問い合わせ窓口
  https://www.graphic.jp/customer/inquiry


改めまして、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
BBSからのご案内は以上となりますが、
引き続き印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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牧野@カスタマーサポート
2022-07-09 15:38:47

Re:最近反りが目立ちます。

エンルプさま
印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

まずは商品の仕上がりがご希望の添えず
誠に申し訳ございません。

先ほどお電話にてご説明させていただきましたように、
用紙の反りに関しましては、湿度などの環境要因によって発生いたします。

そのため恐れ入りますが、
用紙の反りを完全に回避する方法はございません。

ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、
あしからずご容赦いただきますようよろしくお願いいたします。

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