だんだん悪くなってる
清算書類の発行ができず(情報が反映されない)、問い合わせさせていただきました。
メール送信後、1時間以内に電話をかけてくださり清算書類の発行ができないのはグラフィックさんのシステムの問題と説明され、入力したい情報をメールで送信するように指示されましたが、言われた通りに行ってもメールは配信できず戻ってきてしまいました。
もう一度対応お願いするために、再度フォームから連絡したのですが、今度は返信なく
先ほど自分でマイページから確認したら、ご依頼した処理は完了していました。
こういう場合って、処理が完了した時点で何かしらメールなりしてくるものだと思うのですが、、こちらが甘えすぎでしょうか？
数年前はこちらの気が付かなかったデータミスを電話で教えてくださって
ほんとうに感謝することがあったりしたのですが、同業他社の価格競争の悪影響が出て全体的な質が下がっているように思います。残念です
