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山田慶彦 様
2021-07-10 20:08:33

配送のミス

今回、名刺と封筒の印刷をお願いしたのですが、同じ日に届けて欲しいと連絡して、承諾を得たのにも関わらず、先方には名刺だけ先に届いて、封筒は別の日に届いたそうです。
対応は良かったのですが、残念です。

 
長谷@カスタマーサポート
2021-07-11 11:28:34

Re:配送のミス

山田慶彦様

このたびは、ご希望と異なる日に配送されたとのことで、
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、ご申告の内容につきまして、
ご注文を特定することができず、お調べすることができかねております。

なお、以下のページにございます「お問い合わせフォーム」より、
お問い合わせいただきましたら、
状況の詳細をお調べし、原因についてご案内することが可能かと存じます。

お手数をおかけいたしますが、
よろしければお問い合わせフォームより、
ご連絡いただけますと幸いでございます。

【納品後の商品について】
https://www.graphic.jp/shop_guide/after_received

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