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上床久典 様
2021-01-12 08:20:58

納期について

1/11に印刷物発送のメールをいただきましたが
予定は1/14発送ですよね!
早くできるのはいいのですがお客様に1/15着をお知らせしているので
1日早いくらいはいいのですが、3日も早いと説明しようがありません。
お客様の受け入れ段取りもありますので、早めに仕上がったら
送っていいのかこちらに確認を取ってくれませんか?
よろしくお願いいたします。2101

 
長谷@カスタマーサポート
2021-01-13 21:55:13

Re:納期について

上床久典さま
印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。

このたびは、ご希望と異なる結果となり、大変失礼いたしました。

ご記載いただきました、商品を送付してよいか確認のご連絡につきまして、
誠に申し訳ございませんが、当社では行っておりません。
ご希望にそえずに申し訳ございませんが、
なにとぞ、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

しかし、今回のように早い到着がかえってご都合が悪いケースもあるかと存じます。
その場合は、出荷予定日から7日以内までの期間におきまして、
到着希望日の指定を承っております。

ご希望の場合はお手数をおかけいたしますが、
ご注文時の「ご注文手続き」画面の「配送先」項目下部の備考欄に、
到着の希望日・希望時間をご指示くださいませ。

【FAQ 商品の出荷予定日・到着日が知りたい。また、到着日の指定はできますか。】
https://www.graphic.jp/customer/faq/answer/100118

ぜひ、到着指定日のご指定を、ご活用いただけますと幸いです。

それではBBSにご投稿いただきありがとうございました。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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