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oba 様
2020-12-15 16:31:08

システム障害のようですが

いつもお世話になっております♪
只今、注文しようとしたら、システム障害で
クレジットカード決済が出来ないようですが、
他の決済方法だと手数料がかかるのですが、
御社内の不具合なのに、こちら側が手数料を負担しないといけないのですか?
キャンペーンは今日(15日)までですし、
何か手数料がかからない対処(対応)は無いのでしょうか?
何卒、宜しくお願い致します。

 
松村@カスタマーサポート
2020-12-16 23:34:05

Re:システム障害のようですが

oba 様

この度はご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

本日、決済代行会社のシステム障害について、
復旧が確認できました。

19周年記念キャンペーンにつきましては延長が決定し、
12月28日のご注文分まで有効でございます。
どうぞご安心くださいますようお願いいたします。

この度はご不便をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

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