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イチマルデザイン 様
2020-10-05 09:54:23

色味

epsデータを埋め込みしていなかったため、色が濁ってしまってて残念でした。埋め込まれていない画像はご連絡とかいただけるのでしょうか?お任せにしてしまったこちらの責任ではあります。再度注文します。

 
松村@カスタマーサポート
2020-10-06 17:04:40

Re:色味

イチマルデザイン 様

このたびはご希望と異なる仕上がりとなり、
誠に申し訳ございませんでした。

ご申告の内容につきまして、
当社でもご注文が特定できかねており、
詳細が分かりかねる中でのご返信となり誠に恐縮でございます。

大変恐れ入りますが、
品質につきましてお気づきの点やご不明点がございましたら、
以下のページよりカスタマーサポートまで
お問い合わせいただけますと幸いでございます。

【納品後の商品について】
https://www.graphic.jp/shop_guide/after_received

なお、当社ではデータ上の画像につきまして、
リンクと埋め込みの双方にご対応いたしております。
そのため、リンクでご作成いただいているデータの場合、
リンク切れが発生していなければデータの不備としては
お問い合わせはいたしておりません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

埋め込みとリンクについては以下のページでご案内いたしております。

【アプリケーション別ガイド Adobe Illustrator 3. 配置画像】
https://www.graphic.jp/data_guide/adobe_illustrator/check/place_image

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