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あ 様
2020-02-03 18:43:22

なぜ?

クロスをサイズ違いで注文しました。
納期が1日違うだけで別々での発送は正直今どきありえないと思います。
サブカル向けの買い物は高く、融通か聞かないことが本当に多いなと実感します。

 
高野@カスタマーサポート
2020-02-14 17:11:55

Re:なぜ?

この度は、一部お客様のご希望に添えない状態での、お届けとなり
誠に申し訳ございませんでした。

まずは改めてお詫び申し上げます。
また、お忙しい中メールにてご対応いただきまして、ありがとうございました。

本件のご指摘を受けまして、今後の改善活動に取り組みたく存じます。
サービスにおいて課題点も多くございますが、できる限りお客様のご期待に応えられるよう
今後も努めさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。

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