Re:発送完了メール(クレーム)
有限会社ZEST様
このたびはご利用いただきありがとうございます。
ご注文よりも短い納期で発送したことが、
かえってご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当社では生産工程上の都合により、ご注文いただいた納期よりも
早期に生産が完了することがございます。
その場合、当社ではできるだけ早く商品をお届けできますよう、
当初の発送予定日を待たず、商品の出荷を行っております。
この場合において、たいへん恐れ入りますが、個別のご連絡は行っておりません。
しかしながら、ご指摘のとおり、お受け入れの準備等もあろうかと存じます。
実際に生産が早まるかどうかは、前もってお約束することはできかねますが、
指定日配達をお申し付けいただけましたら、出荷のタイミングにかかわらず、
ご指定の日程を指定して配達を指示することが可能です。
指定日配達は、発送予定日から1週間以内の日程でご指定いただけます。
お手数ですが、ご注文時の備考欄よりお申し付けいただけますと幸いです。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
※おことわり
ご投稿の内容に、ご注文を特定する情報が含まれておりましたので、
勝手ながら削除させていただきました。あしからずご了承ください。