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U 様
2019-12-16 15:00:23

違和感がありましたら教えて頂けるととても嬉しかったです。

封筒の印刷をお願いさせて頂きました。どうもありがとうございました!
今回は2種類、角2と洋長3をお願いしたのですが、こちらのデータ作成ミスで洋長3の頭ベタを失敗しておりました。
トンボの位置を間違えていたためベタ部分がずれ、封をすると地の紙色の白が出ます。
2種類の封筒のデザインがほぼ同じだったため、違和感があったかと思うので、ご指摘頂ければとても嬉しかったです。
間違いなくこちらのミスですが、お忙しいところ恐縮ですが、今後「ミスだろうな」と思われる部分がありましたら、ご連絡を頂けると幸いです。ご検討をどうぞよろしくお願いいたします。

 
松村@カスタマーサポート
2019-12-17 20:47:43

Re:違和感がありましたら教えて頂けるととても嬉しかったです。

U様

このたびはご希望と異なる仕上がりとなり、
申し訳ございませんでした。

多数のお客様よりご利用いただく中、
デザインの違和感やご注文間のデザインの整合性につきまして、
データチェックの対象とすることが現実的には困難ではございますが、
お寄せいただきました内容につきましては、
ご意見として真摯にお受けいたします。
早急なご要望の実現は難しい状況でございますが、
今後のサービスの改善に繋げて参る所存です。

今後とも「印刷の通販 グラフィック」を何卒よろしくお願いいたします。

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