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はな 様
2019-09-29 10:43:31

納品枚数について

仕上がりはきれいだったのですが、注文した枚数の倍以上の数が届きました。
ある程度の余部はこちらも見込んでいますが、同人誌イベントのノベルティーで、
配り切れる量を考えて少ロットで発注しているので、過剰な余部が来ても困るだけです。
余ったぶんは処分するのかと思うと今から憂鬱です。

現場の作業的にはある程度以下の枚数は何枚だろうと変わらないのかもしれませんが、
こちらとしては倍も納品されるなら小ロットで頼む意味がないです。

 
高野@カスタマーサポート
2019-10-02 09:01:57

Re:納品枚数について


印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

この度は、一部ご希望に添えない商品としてのお届けとなり
ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

製造過程により、発生した予備に関しましては、破棄するのではなく出来る限り
お客様へ納品させて頂く事となっております。
場合によっては予備がほとんどつかない場合もございます。
何卒ご容赦下さいますようお願い致します。


また、はな様にご満足いただける商品をご提供できたようで、
非常にうれしく思っております(^^)

快く当社のサービスをご利用いただけますよう努めてまいりますので、
今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

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