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n 様
2019-09-24 15:44:44

送料が高いです

少量の名刺を注文したのですが、送料が500円もかかって驚きました。
メール便なら180円程で送れるのに、すごくバカらしいです。
商品の金額が1000円程なのに、送料が500円って.......
以前はポストに投函されていたので受け取りも楽だったのですが、宅配便になったことによって、わざわざ業者さんから直接受け取らないといけなくなったのが本当にわずらわしい。
日時指定もできないし、すごく不便です。
余計な送料と手間をわざわざ掛けるようになったのは何故なのでしょうか。
すごく残念です。

あと、ダイレクト入稿の時の、仕上がり確認用の画像が非常にわかりにくいです。
何故裁ち落としラインでカットした画像をダウンロードできないのでしょうか。
あれだと、まるで裁ち落としラインからはみ出た部分まで印刷されて仕上がるように見えて紛らわしいです。
入稿データにミスがあるのかと、かなり悩みました。
確認画像の意味がないと思います。

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高橋@カスタマーサポート
2019-09-25 22:20:28

Re:送料が高いです

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。
送料については、現在、商品総額が2,000円未満の場合は、
送料500円をご負担いただいての宅配便手配となります。
ポスト投函には対応できず大変恐縮ではございますが 、
備考欄等でのご指示より着日指定は承ることができますので
今後ご参考にいただけますと幸いです。

ダイレクト入稿につきましては、
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当社でも今後のサービス向上に努めさせていただきます。

この度は一部ご期待に添えないご提供であったことを
重ねてお詫び申し上げます。
今後とも印刷の通販graphicを何卒よろしくお願い申し上げます。

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