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イレブンデザイン 様
2019-07-23 17:47:23

発送完了メールが届きました。

発送完了メールが届きました。ご報告は大変ありがたっかたのですが、
同じ送り先なので、可能であれば同梱して頂きたかったです。。。。
受取先も、御社にとっても、その方が利点があります。

 
田中@カスタマーサポート
2019-07-24 15:07:53

Re:発送完了メールが届きました。

イレブンデザイン様 

いつもお世話になっております。
この度は、商品の梱包につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。

商品の梱包につきまして、
当社では、同じカート内でご注文いただいた場合でも、
製造工程上、工場が異なる場合や製造日程が異なる場合がございます。
そのため、同じ配送先であっても必ずしも同梱されるというお約束はできかねます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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