カスタマーサポートの対応が最悪でした
質問しても、不親切で的を得ない回答がとても不快でした。
色校正の結果がひどかったので、こんなに違うなんてことは今までなかったので、機械の故障などは考えられませんか？と聞いたところ、
「問題ない」というだけで、こちらとしてはなぜそうなるのか、そうならないための提案をいただきたかったのですが、いただけませんでした。
仕方なく、虎ノ門の店舗に足を運んだところ、そちらでは丁寧に説明・提案いただき、大変助かりました。
しかし、これでは全くカスタマーサポートの意味がないと感じました。
このまま今のオンデマンド担当者の人にお願いするのは怖いので、キャンセルしようと思います。
