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tuku 様
2018-10-24 15:31:01

折パンフレットで紙割れした商品が届きました

マットコート180kgの折パンフレットを注文したところ、紙割れした商品が届きました。
折も甘く、パンフレットの左右が広がっている状態です。
品質の高い印刷会社さんだと思っていたので非常に残念な仕上がりです。

マットコート135kgでは紙割れ防止加工(筋入れ)がオプションで選択できるが、
マットコート180kgでは選択できないサイトの仕様なので
許容範囲としますと言われました。
紙が厚ければ厚いほど筋入れは必要だと思います。

サイトの構成が現在180kgでは筋入れを選べない仕様にしているから
許容範囲とする判断は非常に残念でした。
紙割れの基準、サイトの構成について
もっと顧客目線で取り組んでいただけたらと思います。

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