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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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うさぎ 様
2018-10-03 02:13:54

商品届きました!

初めて利用させて頂きました。
データ不備がありましたが、迅速な対応感謝しております。
印刷物もすごくきれいですごく満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

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山本@カスタマーサポート
2018-10-03 20:19:46

Re:商品届きました!

うさぎ様

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡
このたびはご利用いただきありがとうございます!!

初めてのご注文とのことでしたが、
無事に仕上がりましたこと、仕上りにご満足いただけましたこと
大変嬉しく思っております!!

今後とも迅速・丁寧なサービスに努めさせていただきます!!

それではこのたびは喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

 
うさぎ 様
2018-10-03 21:53:46

Re:Re:商品届きました!

お返事ありがとうございました。
本日商品を1枚ずつ確認しておりましたら、1枚は折れ線のようなものがくっきり2本入っているもので不良品。あと、簡素な梱包のほうで注文したためでしょうか、7枚ほど端が段ボールに引っかかっているような折れている感じでこちらも、使えないものとして届いておりました。
数を数えたら、余分に刷って送ってくださっていましたし、我慢すればいいのかなと思い連絡はしてません。綺麗に印刷されていたので、8枚の不良品でしたがすごく残念でした。

 
うさぎ 様
2018-10-08 15:01:36

その後

翌日電話がかかってきて不良品の対応をしてくださいました。
BBSでコメントしていただけなのですが、わざわざ不良品への対応をしてくださいまして、とても嬉しかったです。
再製分は不良品もなく、素敵な仕上がりのまま届いてくれました。
グラフィック様に感謝です。ありがとうございました!

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高野@カスタマーサポート
2018-10-09 05:34:38

Re:その後

この度は、一部ご希望に添えない商品としてのお届けとなり
ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
まずは改めてお詫び申し上げます。
また、お忙しい中お電話にてご対応いただきありがとうございました。

再印刷致しました商品が無事到着し、
またご満足いただけましたようで嬉しく思います◎

快く当社のサービスをご利用いただけますよう努めてまいりますので、
今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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