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ki 様
2018-08-17 18:18:10

気づけばクレジット決済でいつも印刷が止まっている

こちらの確認不足でもありますが、注文の際何回もクレジットで一括支払いの画面を押した上で注文していると思うのに、
気づけば商品が届かずで、画面を見に行って「あれ、未払い…」ということが何度もありました(個人でも仕事でも使用)
こちらの不手際は承知なのですが、いけるときとダメな時の違いもわかりません。。。
できれば決済できないなら注文できず、進めないぐらいにしてほしいです。
今後もグラフィックさんを使用していきたいと思っているので、この点だけいつもつまづいてしまいます。

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高橋@カスタマーサポート
2018-08-18 14:48:38

Re:気づけばクレジット決済でいつも印刷が止まっている

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆
このたびは当社をご利用いただきましてありがとうございます。

ご決済の件ではご不便をおかけしていたようで申し訳ありません。
クレジットカード決済は、稀にセッションのエラー等で
決済処理が正常に完了までいたらず、未決済となる場合がございます。
恐縮ではございますが、正常に決済が完了された場合は
「クレジットカード決済完了」メールが自動返信されますので、
決済完了の確認の目安として、ご活用いただけますと幸いです。

当社よりご指摘が難しい場合がございますので、
お手数をおかけし申し訳ございませんが、
上記ご確認とご協力をいただけますと幸いです。
これからも印刷の通販graphicを何卒よろしくお願いいたします。

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