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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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ファン 様
2018-08-16 15:25:42

注文方法

便利に仕様させていただいております。

さて、注文からカード決済、入稿までの一連の流れですが、
やりかたがまずいのか、うまくいきません。

カートにいれて注文確定すると、確定したかどうかわからず違う画面に飛ばされます。
クレジット決済画面にとんでいただけるとありがたいです。
その後、入稿画面に富んでいただけるとありがたいです。


以前、注文して後、クレジット決済を忘れて、または入稿を忘れて納期を
大幅に送らしてしまったことがありました。

改善できるなら改善していただきたいと思います。
どうか宜しくお願いいたします。

ブラウザはchromeです。

icon
高田@カスタマーサポート
2018-08-17 19:44:37

Re:注文方法

ファンさま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡
いつも当社ご利用いただきありがとうございます。

この度はご不便をおかけしており、
誠に申し訳ございません。

クレジットカード決済を選択いただいた場合、
注文手続きが完了いたしますと
通常は「クレジットカード情報の入力」という
ページへ移動いたします。

もし、上記のような表示とならない場合、
ブラウザに古いキャッシュ情報がたまっており、
うまくページの移動ができていない可能性がございます。
お手数をおかけし、恐縮ではございますが
一度キャッシュの削除をお試しいただけますと
幸いでございます。

またGoogle Chromeについては
推奨のご利用環境でございますが
バージョンによって挙動が異なることもございますので
ブラウザのバージョンが最新かどうかについても
ご確認いただけますと幸いでございます。

お手数をおかけし、恐縮ではございますが
ご協力のほど、何卒、よろしくお願いいたします。
今後とも印刷の通販graphicを
よろしくお願い申し上げます。

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