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ni-na 様
2018-08-14 13:47:57

親切にして頂けただけ残念です。

イラスト素人の上に印刷所の選び方も知らないところから、対応して頂き、素敵な作品と素早い納品、とても嬉しかっただけに、印刷部数が異なって配送されているのに疑問を覚えて、こちらに損害はないので放置してもいいところを、お間違えで刷られてはいないか、届ける方を間違えてはいられないか、初めての人間としては普通の通販と同じように考えて、お間違えであれ、こちらのイラストで仕上げられてしまったなら、受け取った側としては申し出て差額をとなんて考えたのが馬鹿だと言わんばかりのカスタマサポートの方の対応に、非常に気分を害しました。今回だけのサービスなので次からも同じように考えないでくださいねというのは、わたくしの考えた申し出に対する適切な対応でしょうか。今一度、鑑みられることをおすすめします。褒めるだけでなくていいようなのでこちらに投稿しておきます。嫌味と慇懃無礼で気分を害するという迷惑被ってるのですから。

 
長谷@カスタマーサポート
2018-08-14 16:24:28

Re:親切にして頂けただけ残念です。

 ni-naさま

 この度はご利用いただきましてありがとうございます。
 
 またご記載いただきました件、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
 この場をお借りしお詫び申し上げます。

 また先ほどはお忙しい中お電話にてご対応いただきありがとうございました。
 快く当社のサービスをご利用いただけますよう努めてまいりますので、
 今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

 それではBBSにご投稿いただきありがとうございました!
 これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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