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ai 様
2018-07-24 20:57:52

宅配業者が…

ヤマトを指定していたのに佐川になっていました。
しかも、追跡したら配達中だと表示されていたので待っていたのですが、表示がいつの間にか不在表示に…。チャイムも鳴らされず…(もちろん不在連絡票も入っていません)。
ヤマトのままだとこんな不快な出来事は起こらなかったのに、なぜ変えられてしまったのでしょうか。残念です。

 
松村@カスタマーサポート
2018-07-25 09:47:04

Re:宅配業者が…

ai 様

このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

弊社ではご注文いただく条件によって、
ご指定いただいた配送業者を変更させていただく場合がございます。
以下のページにてご案内を記載しておりますので、
大変恐れ入りますが、ご一読いただけますと幸いでございます。

[当社指定便]
https://www.graphic.jp/guide/delivery_designation.php

現状、ご注文の特定ができかねる状況でのご返答となりますため、
ご不明点等ございましたら、お手数ではございますが
当社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。

●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター

◎お問い合わせ窓口はこちら
 https://www.graphic.jp/customer/

◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
 TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
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