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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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ヘビーユーザー 様
2018-07-05 17:26:31

PDF入稿

PDF入稿ですがサーバーが重すぎます。今日は2.8MBのデータ入稿で校了まで1時間かかりました。途中でサーバーダウンしたようですが、早急に増強していただけないでしょうか?

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竹内@カスタマーサポート
2018-07-06 08:53:00

Re:PDF入稿

ヘビーユーザー さま

この度はご入稿の際にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご記載の症状に関しまして
現在当社におきましても、症状の改善に取り組んでおります。

お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、
お客様に快適にご利用いただけるよう
ご提供するサービスの向上に努めて参りたく存じます。
なにとぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。

またご入稿をお急ぎの場合にご入稿がうまくいかない際は
一度下記までご相談いただけますと幸いです。

●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター

◎お問い合わせ窓口はこちら

 https://www.graphic.jp/customer/

◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
 
 TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
 自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

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