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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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大丸貸衣装店 様
2018-06-28 10:17:43

初歩的なミスで

いつもお世話になってます。毎度毎度迅速な対応で助かってますが、今回は超~ド初心者的なポカをやらかしまして、でも問い合わせに丁寧に対応いただきました。感謝感謝ポン!です。
マックのシステムが古くてカード決済が出来ず、注文はウインドウズマシンで行ったあとに、入稿はマックでダイレクト入稿をプラグインを立ち上げログインしようとしてもID又はパスワードが違いますとメッセージが繰り返されどうにも困って電話で問い合わせをすると・・色々と状態をお話しどうして入稿できないのかと悩ませることしばしでした。
担当者の方に貴重な時間を使ってもらいどうしてできないのか分からないと困らせた後にネットはちゃんと繋がってますか?と聞かれそういえばと・・先日トラブルの際にエアマックを切りにしてケーブルでつないでそのままになってたと気が付き入りにしたらあっさりと解決!「何年やっとんねん」と怒られそうな問合せに親切にしていただきましてホントに申し訳ありませんでした。トホホなお話です。

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竹内@カスタマーサポート
2018-06-29 08:50:00

Re:初歩的なミスで

大丸貸衣装店 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆
このたびはご利用いただきましてありがとうございます!

またご利用の際の問題につきまして
サポートセンターにご相談いただき
無事解決したとのことで安心いたしました。
温かいお言葉をいただき、大変励みになります!

次回以降も快適に弊社サービスをご利用いただけるよう
今後もサービスの向上に努めてまいりますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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