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わたなべ 様
2018-06-24 17:09:04

梱包について

名刺を頼んだ者です。予定よりも早い対応をして下さったことには感謝しているのですが、名刺の束を留める透明の帯がきつく施されていた為紙が反ってしまっていました。物凄く目立つ訳ではありませんが、100部殆どの真ん中がへこみ両端が反っているような状態です。時間を置いて平らに戻ればいいのですが、楽しみにしていた分大変残念な気持ちになりました。より迅速な対応をして下さることよりも、期日よりも余裕が出来たのであればもっと丁寧な梱包を心がけていただきたかったです。次回は気をつけて下さると幸いです。

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山陰@カスタマーサポート
2018-06-25 08:51:48

Re:梱包について

わたなべ 様

この度は梱包につきまして、
ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の反りに関しまして、大変恐縮ではございますが、
ご注文の特定と状況を確認することができかねますので
商品の仕上がりに関してのお問い合わせは、お手数ではございますが
当社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター

 ◎お問い合わせ窓口はこちら

 https://www.graphic.jp/customer/

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

ご希望に添えず誠に恐れ入りますが
何とぞ宜しくお願い申し上げます。

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