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らくだ 様
2018-04-24 16:51:57

見積履歴からのダイレクト入稿

いつもお世話になっております。
ダイレクト入稿が便利なので、いつも利用していますが、
見積の履歴から注文をする際に「ダイレクト入稿」が選択できません。何度か確認しましたが、いまだわからず…
入稿方法が「WEB」か「メディア送付」しか選べないようなのですが…?
見積の履歴を無視して、注文内容を再度入力することで対処していますが、何か方法があるのでしょうか?教えていただけるとありがたいです。

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高田@カスタマーサポート
2018-04-25 22:13:06

Re:見積履歴からのダイレクト入稿

らくださま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡
いつもご利用いただきありがとうございます!

ご面倒をおかけしており、申し訳ございません。
見積もり履歴からのご注文については
原則「ダイレクト入稿」にご対応いたしかねます。

「ダイレクト入稿」はプラグインを使用し
データチェックを行うという特性上、
対応可能な加工や仕様に制限がございます。
そのため、現状ではお見積りシステムと
データチェックシステムの連動が難しく、
お見積りから「ダイレクト入稿」を行うことで
不具合や予期せぬエラーの原因となる場合がございます。

お手数をおかけし、恐縮ではございますが
「ダイレクト入稿」をご希望の場合は
価格表よりご注文いただくことでご対応いただけますと
幸いでございますm(_ _)m

いただいたご指摘については貴重なご意見としてお預かりし、
今後もサービス向上に努めてまいりたく存じます。
これからも印刷の通販graphicを
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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