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ゆきだるま 様
2018-02-11 13:40:48

価格、種類◎質、対応もう少し

価格や種類が豊富なのは利点です。いつもありがとうございます。
ただ、印刷の質やその時の対応がほんのちょっとよくないです。何度か利用していますが、一部にカスレやゴミがついていることがありました。
ご相談したときにあまりいい印象の対応ではなかったので、少々嫌な思いをしました。
(そのサポーターの方だけで、運が悪かったのかもしれませんが)
万全な品質は難しくても、せめて気持ち良く利用できたらもっといいのにな、と思います。
満足した商品やサポートももちろんあるので、それにはとても感謝申し上げたいです。

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竹内@カスタマーサポート
2018-02-12 09:33:42

Re:価格、種類◎質、対応もう少し

ゆきだるま さま

このたびは弊社サービスにつきまして
ご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ございません。

弊社をご利用の上で、
お客様にご不安をおかけいたしましたこと、
スタッフといたしましても大変深く反省しております。


ご指摘に関しまして、
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、
ご提供するサービスの向上に努めて参りたく存じます。
誠に恐れ入りますが何とぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。

その他何かお気づきの点などございましたら
お気軽に当社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何とぞ印刷の通販graphicをよろしくお願いいたします。

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