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みぞのくち 様
2017-12-19 14:48:59

電話の対応が良くなかった

諸事情により営業所止めで商品をと思いまして
確認の電話をさせていただいたのですが
私の不明な点を質問したところ、
わからないのでしたらもう自分の住所にしてくださいと
いきなりキレられたのでやむを得ずわかりましたと言って
電話を切りました。
今まで商品も素晴らしかったので今後こういうことが
ないことを切に願います。

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有田@カスタマーサポート
2017-12-21 10:03:33

Re:電話の対応が良くなかった

みぞのくち様

このたびは電話対応につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

先日お電話にて対応させていただきました通り、
当社カスタマーサポート一同、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、サービスの改善・向上に努めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

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