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ennka 様
2017-12-04 14:55:12

届きました!

いつもお世話になっております。
イベントのための冊子・ポストカード・A6チラシを今回お願いしました。
冬は天候で配達日数が怖いので少し早めに入稿していますが
予定納期よりも早く出荷していただけることも多いのでとても助かっています。
冊子の発送連絡が今回届かず、お問合わせしましたがその後無事届きました。
ありがとうございます。

今回はじめてのエコ梱包利用だったのですが、ポストカードのみ端が何枚か
折れておりました。(サイズピッタリの箱なので入れるときにかもしれません)
お願いしたよりも枚数を入れてくださっていたので特に問題はありませんが
今まで送ってくださっていた時は折れを見たことがなかったので少し驚きました。
また、箱の底にパッドを敷きと書いてあったのですが入っていないようでしたので
箱の大きさとか量によるのかな?と疑問に思いました。

包装といえば、ポストカードがピッタリ入るサイズのダンボール箱がすごく便利で
送っていただいた後、イベント等の持ち運びの際にとても重宝しています。
キャリーケース等に詰めるときもつぶれたりせず、コンパクトなので良い感じです♪

今回はお世話になりました。
次の機会にもまたお願いできたらと思います、ありがとうございました!

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ミゾタ@オンデマンドサポート
2017-12-05 16:35:42

Re:届きました!

ennka様

いつもご利用いただきありがとうございます!

先程はお電話でもご対応いただき誠にありがとうございます。
お電話でもご説明致しました通り、エコ梱包の際は、箱のサイズに関係なく、
底にはパッドを敷き梱包いたします。
当社不手際により誠に申し訳ございませんでした。

折れに関しては、今回は数に問題なくそのまま御使用頂けるとのことで、
誠にありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
本件のご指摘を受けまして、今後の改善活動や更なる品質向上に取り組みたく存じます。

包装のダンボールを、持ち運び等にご使用いただいているようで、
お届け後の活用が有り嬉しく思います。

また、お気づきの点がございましたら、ご連絡頂ければと存じます。
今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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