マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
整体院オーナー 様
2017-11-03 16:20:43

もうお願いしたくありません

お店のメンバーカードを作成したのですが、カードの枠に細いラインで色をつけたいとお願いしたところオペレーターの方の説明通りに作成して、完成品が届いたらまさかの極太の線が。。。
さっそく電話したら「オペレーターの説明に不備はなかったのでこちらのミスではない」という対応。。
最初に何ミリくらいの線にしたいのか聞いてくれたら失敗しなかったのに。。。
お金をムダにしました。。。
「客が作りたいデザインを作ってあげたい」という姿勢はまったくない感じです。
勉強代として次に生かします。

 
近藤@カスタマーサポート
2017-11-03 21:43:42

Re:もうお願いしたくありません

整体師オーナー様

お世話になっております。
本日はお電話にてご対応させていただきました、
株式会社グラフィック 近藤と申します。

このたびは弊社サービスならびに商品の仕上がりにつきまして
ご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ございません。

ご注文前にお問い合せいただいた際に、お客様のご要望をお伺いしご説明させていただきましたが、ご希望の仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
当社カスタマーサポート一同、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、サービスの改善・向上に努めてまいります。

この度はご指摘のお声をいただきましてありがとうございました。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール