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データ入稿初心者 様
2017-10-24 16:18:41

ものすごく手厚いサポートありがとうございました!トートバッグ印刷

当方イラストレーターもフォトショップも使ったことがありません。
データ入稿はあまりにも高いハードルでしたが、
感動するぐらい手厚いサポートのお蔭で(ありがとう、Hさん!)、
トートバッグに印刷することが出来ました。
印刷もとても綺麗で大喜びです。
1000円以上で送料無料もありがたかったです。
本当に皆さまありがとうございました。

一点だけ。
色合いがかなり沈み気味で、
PC上とはイメージが若干ずれました。
最近のコメントを拝見すると、
他にも色味で違和感を感じた方がいらっしゃるようですが、
ここ最近に限って、何かあったのでしょうか?
またお願いしたいと思っているだけに、
気になるところです。

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平野@カスタマーサポート
2017-10-25 19:51:52

Re:ものすごく手厚いサポートありがとうございました!トートバッグ印刷

 
 データ入稿初心者様

 印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

 先日はトートバッグのご注文を頂きまして、
 誠にありがとうございました!
 また、先日のご案内につきましても
 身に余るお褒めのお言葉を頂き、恐縮ではございますが、
 大変嬉しく思っております。
 こちらこそ、先日はご連絡を差し上げてからの迅速な再入稿と
 修正点についてのご理解を頂きまして、
 誠にありがとうございました。

 ご質問を頂いた点について、
 先ほど個別にメールでもご回答させていただいておりますので、
 お時間のよろしいときにご一読いただけましたら幸いです。
 
 色合いに関しまして、ご希望通りの色味とは
 相違がございましたこと、誠に申し訳ございません。
 仰せの通り、今回のトートバックは「ダイレクトインクジェット方式」
 となります為、PCの画面でご覧頂くよりも
 色のくすみが感じられる仕上りとなる傾向がございます。

 生地のナチュラル(生成り色)に直接インクを吹き付けて
 印刷を行うため、
 生地の生成り色に染み込むような影響を少なからず受けますので、
 PC上の色の想定とは、発色が異なる場合もございます。
 ご希望に添えない点があり、誠に申し訳ございません。
.
 詳しくは下記の印刷方式ご説明やお写真ををご覧頂けましたら幸いです。
 http://www.graphic.jp/lineup/o_goods/printmethod.php

 色再現性を重視される場合は、
 生地色の変更と料金の値上がりが必須となりますがシートを転写する
 「カッティング転写方式」もございますのでご検討いただければ幸いです。

 お忙しいところ恐れ入りますが、
 仕上りの色味についての検証を含む具体的な今後のご対応に関しましては、
 弊社からのメールをご一読いただきまして
 ご対応の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 これからもより安心・丁寧なサポート、
 印刷品質の安定に努めてまいりますので、
 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

 このたびは喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
 これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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データ入稿初心者 様
2017-10-26 08:44:25

Re:ものすごく手厚いサポートありがとうございました!トートバッグ印刷

ご丁寧なご返信ありがとうございました。
印刷の色味につきましては、こちらの理解不足でした。
お騒がせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
品物につきましては、本当に満足しております。
周りの反応も期待通りで嬉しくってしかたありません。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

 
平野@カスタマーサポート
2017-10-28 15:01:54

Re:Re:ものすごく手厚いサポートありがとうございました!トートバッグ印刷

データ入稿初心者様

先日は、弊社のご回答についてご理解をいただきまして
誠にありがとうございました。
ご心配をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。

商品について、周りの皆様からもご好評頂いているとのこと、
弊社としても大変嬉しく思っております。
今後もお客様の創作活動のお手伝いができますよう
努力して参ります。
またのご注文をお待ち申し上げております。

このたびは、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

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