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しらが 様
2017-09-30 11:08:12

お電話が欲しかったです

今まではデータにミスがあった場合お電話にてご連絡をいただいており大変助かっていました。
それ故にグラフィック様に感謝し、信頼もし
他社より料金が高くとも依頼しておりました。
今回お電話いただけなかったので色々と被らなけらばならなくなり辛かったです。
感情論で申し訳ありません。

 
三崎@カスタマーサポート
2017-09-30 20:04:15

Re:お電話が欲しかったです

 しらが様

 この度は一部ご希望に添えない商品としてのお届けとなり
 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
 まずは改めてお詫び申し上げます。
 
 本件のご指摘を受けまして、今後の改善活動や
 更なる品質向上に取り組みたく存じます。
 サービスにおいて課題点も多くございますが
 できる限りお客様のご期待に応えられるよう
 今後も努めさせて頂きますのでなにとぞよろしくお願い致します。

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