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OJ 様
2017-06-21 23:02:29

半円形の跡と折れ傷

二つ折り変形フライヤーを500部発注したところ、ほとんどに親指くらいのサイズの半円形の跡が多く付いており、またごく一部には二つ折りに近い折れ傷が一辺の端にしっかりと付いていました。印刷そのものには問題はなく、加工や梱包の質を疑っています。
同時期に発注した別件は印刷も梱包も特に問題なかったので、発注内容によって仕上がりの良し悪しがあるのかなと気になりました。

 
大川@カスタマーサポート
2017-07-29 13:44:33

Re:半円形の跡と折れ傷

この度はご迷惑をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご対応につきましては先日お電話にてお話しさせていただいた内容にて、
手配が完了いたしましたので、
本BBSにおきましてもご報告させていただきます。
お電話にてご説明させていただきました内容につきましては、
BBSという性質上、お客さまとの個別案件となりますので、
具体的なコメントは差し控えさせていただきます。

この度は貴重なお時間を取らせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後とも印刷の通販graphicをなにとぞよろしくお願い申し上げます。

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