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山崎航太 様
2017-04-10 12:57:57

せっかくのサンプルが台無し…

いつも綺麗に印刷をしていただき、ありがとうございます。
先日制作いただいたクライアント様の会社案内の余剰分をサンプルとして当方にもお送りいただきましたが、折スジと全く関係のない箇所で無造作に折られて郵送されてきました。

メール便という意味がわかった気がします。これではあまり使い物になりません。
輸送コストをお支払いしてでも良いので、サンプルとして利用可能で綺麗な方法で受け取りたかったです。

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有田@カスタマーサポート
2017-04-11 19:40:58

Re:せっかくのサンプルが台無し…

山崎航太様

印刷の通販graphicの掲示板への書き込みありがとうございます。

この度はご希望にそったご対応ができず誠に申し訳ございません。

クロネコDM便での予備お届けにつきましては、
A4サイズより大きい商品は封筒に収まらないため、
折った状態でお届けしております。

別途配送料1500円いただくことで、
宅急便でお送りすることも可能でございますので、
次回以降ご希望の際は、備考欄にてお申し付けくださいませ。


お客様に満足いただける商品の品質・サービスを提供できるよう尽力してまいりますので、
今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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