表紙に白い粉上の斑点が…
御社を使うのはこれが初めてではないのですが、黒一色の表紙の冊子印刷をお願いしたら表紙に無数の白い斑点がありました。
知識のない私は、「こういう仕様になってしまうのかな～」としか思えず、そのままにしていたのですが、
印刷会社勤務の方に聞くと、「それは印刷の際に使う粉が残っているからだよ」とのこと！
まさかのトラブルにびっくりです…。
斑点がついているものの数の方が多く、どうしたものかとご連絡をしております。
お電話で印刷前のご連絡があった際にそう言った斑点が残る可能性ありますよ～と言われもしなかったので…
グラフィックさんでの初めてのトラブル・クレームを出すことになるなんて思わず、驚いております…。
良い方向に転換してくださればいいのですが…。
