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やっちゃん 様
2017-03-19 22:55:30

シンデレラ

入稿締め切りは夜中の12時、シンデレラタイムですね。それまでに入稿すれば当日扱いですから、1分1秒を争っての入稿になります。そりゃあ早くに準備して入稿すれば何の問題も無いのですが、毎度のことながらギリギリ状態です。今回は入稿途中でソフトが停止してしまったり、いつまで経っても「入稿中」の表示が消えなかったりと普段にも増して間際にトラブルに見舞われました。その度に深夜に電話をして丁寧に説明して頂きました。おかげ様で期日に間に合いようやくホッとしています。今まで年間7~8回ほどのお付き合いでもう14年目。いつも迅速で丁寧なご対応に感謝しています。どうもありがとうございました。またこれからもお世話になりますが、よろしくお願いします。

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山陰@カスタマーサポート
2017-03-21 05:10:23

Re:シンデレラ

やっちゃん さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆
このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます!

ご入稿時にトラブルがあったとのことですが
お客様のご期待に添えるサポートができたことにスタッフ一同
大変うれしく思っています(^^)
これからもお客さまに満足いただけるサービスを目指し、
日々頑張ってまいります。

この度はお喜びの声をお寄せいただきありがとうございました!!
今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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