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あすか 様
2017-01-07 15:36:29

角が欠けていました

A4のウェルカムボードを印刷していただきました。
A4ポスターというのがなかったのでB3で出力してカットしていただくことにしたのですが、4つある角のうち一つが少しだけですが欠けていました。切り抜きが甘く角を持って行かれた感じです。額に入れるので見えない部分かもしれませんが、おめでたいものなので少し気になります。A4なので家のプリンターで出力するか迷ったのですが、仕上がりの美しさを求め頼んだのですごく残念です。オンデマンドで1枚だけ出力という商品ほどかける想いは大きいと思います。注意していただきたいです。

追記:再度確認すると角は欠けてたのではなく折れてたようです。すごく丁寧に梱包していただいてるので梱包前に角がどこかに当たってこんな形になってしまったのかしら。
折れてる部分を伸ばしたら、色は飛んで白くなってしまってますが角は復活しました。
時間がないのでこのまま使用させていただきます。今後気をつけてください。

 
杉野@オンデマンドサポート
2017-01-10 21:42:20

Re:角が欠けていました

あすか様

いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
このたびは、当社の商品にて大変ご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
商品はそのまま使用していただけるとの事でしたが、今後このような事がないよう細心の注意をさせていただきます。

今後とも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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