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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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才木 眞理子 様
2016-09-27 10:46:45

印刷は最高です。

いつもありがとうございます。

印刷の品質はいつも最高で満足しています。
ただ、梱包が年々粗雑になっていくのは残念でなりません。

以前はシュリンクをかけていただいて万全の梱包をしていただいていたのに、
(緩衝材の紙は上に入っていますが)印刷物が裸で箱の中に納められている・・・。←シュリンクが無理なら、せめて印刷物を紙で包んでいただきたいです。
運送途中の振動・配送業務での箱なげ、箱のつぶれで、中身の印刷物(特に端)が傷んでしまいます。
私どもにとってもグラフィック様にとっても、印刷物(商品)は宝です。

せっかくきれいに上がったものなので、クライアントの手に最善の状態で届けたい。
梱包状態の改善のためならば、その分料金が上がってもかまいません。

何卒ご検討いただいて、改善されることを切に望みます。
よろしくお願いします。

※今回の印刷物は仕上がりサイズA4・巻三つ折り・マットコート135k、1,000部のパンフレットです。

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柳楽@カスタマーサポート
2016-10-01 17:38:30

Re:印刷は最高です。

才木 眞理子 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ!

いつもご利用いただきありがとうございます!
このたびは商品の梱包についてご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

弊社では、安心してご利用いただけるよう工程や梱包の見直しを行わせていただいております。
その中で、梱包・包装形態につきましても、梱包の箱の見直し、作業の見直しなどを行わせていただくことで安心して納品できるよう手配させていただいております。
なお、ご指摘いただいた梱包内容の改善については、すぐに改善のお約束は出来かねますが、
今後の改善における貴重なご意見として、参考とさせていただきます。

なお、納品について、ご希望の場合、手数料をいただいてのクラフト紙での包装も承っております。
商品によって、ご対応できない場合もございますので、
ご希望の場合、事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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