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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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にわ 様
2016-09-06 22:35:46

いつもありがとうございます。

いつも少部数のものではお世話になっております。
今回も複数商品を注文をさせていただきましたが、いつもと変わらず綺麗な印刷で満足しております。
(特殊紙もたくさん取り扱いがあるのも嬉しいです…いろいろと試したくなります)

ただ、今回の梱包では大きい箱を使用されていたからか、他の荷物にぶつかった影響からか定かではありませんが、若干箱が潰れて届きました。
中身は折れもなく無事でしたが、背の低い箱で梱包をすれば、中の空洞を埋める資材を入れなくて済みますし(今回は結構空洞があったので気になりました;;)、潰れの心配もなかったのかな、とも思いました。
この部分は配送の関係上どうしようもないと思うのですが、ちょっと気になりましたのでコメントさせていただきました。

この度はお世話になりました。
また近いうちにお願いすることになると思いますが、どうぞよろしくお願いします。

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中村@カスタマーサポート
2016-09-10 13:11:22

Re:いつもありがとうございます。

にわ さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆

いつも当社をご利用いただきありがとうございます!

この度は箱の潰れにてご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
幸い、商品は無事であったとのことで安心いたしました。

当社ではサイズ・形状・物量の異なる様々な商品を取り扱うこともあり、
梱包資材の兼ね合いにより商品に対して少し大きめの箱を使用することもございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

当社といたしましてもお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、
梱包方法等につきましては試行錯誤を続けてまいります。

この度は梱包に関しての貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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