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けぐり文庫 様
2016-05-26 14:25:05

ありがとうございました

以前、少部数のオンデマンド・フルカラーの冊子印刷をお願いして、とてもきれいに刷っていただきましたので、今回、同じデータを入稿して、冊数を追加しました。

GWのお忙しい時期だったせいか、第一刷に比べると今回は少し色ムラが出てしまい、広いスペースを一色で塗った部分では、横線が出たようになり、わずかですが目立ってしまいます。
それでもオンデマンド印刷としては十分にきれいな出来になりました。

いつも入金確認などが素早くてとても頼もしいです。
これからもどうぞよろしくお願いします。

 
小寺@オンデマンドサポート
2016-05-31 11:10:09

Re:ありがとうございました

けぐり文庫 様

この度は一部ご希望に添えない商品としてのお届けとなり
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
まずは改めてお詫び申し上げます。
 
当社といたしましても、もちろん色味の誤差を最小限に抑えるよう
品質管理に取り組んでおりますが
CMYK掛け合わせての印刷となりますので数パーセントずつの
色味の変化で見え方が異なることもあり
ある程度許容範囲として設けさせて頂いております。
同じデータで何度かお刷りさせて頂きました場合でも
必ず同じお色味でお出しできるとは、正直なところお答えできません。
印刷をさせて頂く上で、色ムラが起こりえてしまう可能性は
必ずございますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
  
本件のご指摘を受けまして、今後の改善活動や
更なる品質向上に取り組みたく存じます。
印刷において課題点も多くございますが
できる限り色味の誤差や色ムラを無くしていけますよう
今後も努めさせて頂きますのでなにとぞよろしくお願い致します。

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けぐり文庫 様
2016-06-02 19:12:44

Re:

ご返信ありがとうございます。

今回は「前回と色味が違う」のではなく、横スレ・広範囲に一色に塗った部分のムラ・文字のブレといった部分が気になっていたものです。

オンデマンド印刷なので限界があると思うのですが、もしこちらで入稿の時に対処できることがあればと思っていたところ、テクニカルサポートの方から大変丁寧なアドバイスをいただきました。次回入稿の際には、アドバイスしていただいたことに留意して印刷をお願いしようと思います。これからもどうぞよろしくお願いします。

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