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佐々木 様
2016-04-15 00:29:32

WEB入稿について

初めて利用しました。

WEB入稿でデータを送信したのですが、送信ボタンを押した後、プログレスバーなど進捗が分かるものが何も表示されなかったため、送信されているのかどうか分かりませんでした。
不安なまま放置していたところ、数分後にデータ送信メールが届き、ようやく送信できていたことが分かりました。

進捗が分からなくてもいいので、せめて「送信中」という文字だけでも表示されていると安心して入稿できます。

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中村@カスタマーサポート
2016-04-21 20:38:44

Re:WEB入稿について

佐々木 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。
BBSへのご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
その中でWEB入稿においてご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。

さて、ご指摘いただきました件につきまして、
「送信」ボタンをクリックしていただきますと本来でございましたら
送信ボタン部分が「ただいまファイルアップロード中です」というご案内に変化いたします。

当社といたしましても原因を調査の上、改善を図れる場合は対処いたしたく存じます。
差し支えなければ、メール等にてご注文Noや動作環境等をお知らせいただけますと幸いです。

■カスタマーサポート
Mail:store@graphic.jp


この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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