マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
わ 様
2016-03-28 18:39:57

発送について

発送について、電話オペレーターの方が
「本日決済が行われれば27日発送」とおっしゃいましたが、
実際はオプション込みで、28日発送でした。

私も確認不足だったのは確かですが、
オペレーターの方がおっしゃったことを鵜呑みにしてしまい、
必要な方へ必要な日付で届けることができませんでした。

今後お気をつけいただけるとうれしいです。


「届かない」との連絡を受け、青ざめました。

 
宮川@カスタマーサポート
2016-04-03 15:46:57

Re:発送について

わ さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆

このたびは当社をご利用をいただき、誠にありがとうございます。

ご注文商品の発送日のお問い合わせの際、
当社からのご案内に至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様のご要望のヒアリングを徹底し
お客様の希望にそったご案内が行えるよう社員教育を徹底してまいりたく存じます。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様に安心してご注文いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、
今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール