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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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K 様
2016-03-18 15:52:06

細かい事ですが・・・

A4判カード印刷で50枚お願いしましたが、うち2割位?の角に潰れがありました。50枚のうち2割ロスは完全にアウトだと思います。
どのタイミングでこうなったかはわかりませんが、数が少ないものこそ検品は徹底して欲しいというのは本音です。
仕事で利用させていただく事もあり、印刷や加工の品質に関しては某社よりも優れていると感じていますので、今後も安心して発注できる会社であって欲しいと思います。

 
小寺@オンデマンドサポート
2016-03-22 18:42:29

Re:細かい事ですが・・・

K様

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、先程はお忙しいところ、当社スタッフがお電話にて失礼いたしました。

当社での包装につきましては、出荷時の検品段階にて、問題がある場合
確認させていただいておりますが、今回、当社での確認不備が原因にて
結果、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

幸い、商品についてはご使用可能な状態とのことでございましたが
今回の件を真摯に受け、今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともグラフィックを宜しくお願い申し上げます。

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